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　　课程内容:管理学概述、计划、组织、领导、控制等五大部分。

　　第一部分:管理学概述

　　一、重要概念

　　管理、管理职能、组织文化、管理道德、社会责任

　　二、基本考点

　　1.管理的职能

　　2.管理者角色理论的主要内容

　　3.管理者的技能要求

　　4.组织的特征

　　5.早期管理思想的主要内容

　　6.古典管理理论的主要内容及评价

　　7.霍桑试验和人际关系学说

　　8.行为管理思想的主要内容及评价

　　9.丛林管理思想的主要内容及评价

　　10.组织文化的含义、类型与来源

　　11.管理与外部环境的关系

　　12.有关社会责任的观点

　　13.影响管理道德的因素与改善

　　第二部分:计划

　　一、重要概念

　　决策、计划、目标管理、战略、战略管理

　　二、基本考点

　　1.决策的过程

　　2.问题与决策的类型

　　3.古典决策理论与行为决策理论的主要内容

　　4.主要决策方法

　　5.计划的类型与作用

　　6.计划的内容与有效计划的特征

　　7.编制计划的工作步骤

　　8.目标管理的步骤、基本特征

　　9.战略管理的基本内容

　　10.战略制定过程

　　11.战略层次与类型

　　第三部分:组织

　　一、重要概念

　　组织、组织设计、人力资源管理、组织变革、组织创新

　　二、基本考点

　　1.组织及组织设计的含义

　　2.组织设计的程序与原则

　　3.组织设计的结构性维度

　　4.组织设计的关联性维度

　　5.组织设计的主要类型及评价

　　6.人力资源管理的概念与职能

　　7.人力资源规划的原则与内容

　　8.招聘的原则与渠道

　　9.选拔录用的程序与主要方法

　　10.培训的内容与主要方法

　　11.开发的内容与主要方法

　　12.绩效考核的要素与主要方法

　　13.组织变革的动因与阻力

　　14.组织变革的管理

　　第四部分:领导

　　一、重要概念

　　领导、团队、菲德勒模型、情景领导理论、目标一路径模型、激励、动机、需求层次理论、X理论与Y理论、双因素理论、三类需要理论、目标设置理论、强化理论、公平理论、期望理论、沟通、组织沟通、人际沟通

　　二、基本考点

　　1.领导与管理的关系

　　2.领导特质理论的主要内容

　　3.领导行为理论的主要观点

　　4.领导权变理论的代表性模型

　　5.领导理论的新发展

　　6.不同层次领导力开发的各种方法

　　7.激励的概念与原理

　　8.关于人性的假说

　　9.主要激励理论的观点及评价

　　10.将激励理论应用到管理实践中的方法

　　11.沟通的定义、过程和要素

　　12.沟通的各种分类

　　13.组织沟通的形式与网络

　　14.组织沟通的障碍以及改善

　　15.人际沟通的障碍以及改善

　　第五部分:控制

　　一、重要概念

　　控制、市场控制、官僚控制、团体控制

　　二、基本考点

　　1.控制的定义和重要性

　　2.描述管理控制过程和关键控制点

　　3.有效控制的特征

　　4.控制的基本类型

　　5.组织绩效评价的基本方式

　　6.控制的基本技术

　　参考书:

　　斯蒂芬·P·罗宾斯，玛丽·库尔特著，刘刚等译:管理学(第13版)，中国人民大学出版社2017.

　　谭力文等主编:管理学(第5版)，武汉大学出版社2019.

　　周三多主编:管理学(第5版)，高等教育出版社2018.