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一、试卷结构

1.选择题约20%

1.概念题约20%

2.简答题约30%

3.场景案例与设计题约30%

二、考试内容与考试要求

本科目主要考察《管理信息系统》的基础知识面，含括基本概念体系、信息系统作用、技术结构、IT组织应用和开发管理五个部分。可选择国内外《管理信息系统》经典教材进行复习和准备。

（一）管理信息系统基础

考试内容

1.管理信息系统的定义、组成以及功能

2.数据和信息的核心作用

3.数据、信息和知识之间的关系

考试要求

1.了解管理信息系统的概念

2.理解管理信息系统的组成结构，以及对不同管理层次的支撑作用

3.掌握技术、组织和管理在管理信息系统运行中的角色与作用

4.理解数据、信息和知识的区别和联系

5.理解管理信息系统的学科交叉性以及对管理创新的意义

（二）数字化时代管理信息系统的作用

考试内容

1.管理信息系统发展的新趋势

2.IT使能的业务流程管理

3.组织信息系统的主要分类和应用

考试要求

1.了解管理信息系统的“人工智能、云计算、大数据、物联网、数字平台、区块链”新技术特征

2.理解管理信息系统在技术特征、管理范围以及组织变革的新趋势

3.理解管理信息系统投资的战略目标

4.理解业务流程的定义、表示方法

5.理解信息系统如何改善业务流程

6.理解常见的组织信息系统的功能和作用

（三）管理信息系统的新技术基础与数据架构

考试内容

1.IT基础设施

2.数据库与大数据管理

3.关系型数据库与非关系型数据库

4.数据仓库与数据挖掘

考试要求

1.了解IT基础设施的基本概念和构成元素

2.了解计算机硬件、软件、数据库、通讯与网络对信息系统构建的基础性作用

3.理解人工智能、云计算、大数据、物联网、平台和区块链等新数字化技术的概念及其潜在的应用价值

4.了解关系型数据库的特征以及常见的非关系型数据库实例

5.理解大数据的基本特征和常见来源

6.理解数据仓库的定义，掌握数据挖掘的主要方法

（四）IT使能的企业组织应用与管理创新

考试内容

1.企业资源计划系统（ERP）的作用

2.MRP、MRP‖以及ERP的区别与联系

3.ERP的实施与应用

4.数字化供应链管理的商业价值

5.客户关系管理（CRM）

6.电子商务分类与主要商业模式

7.合作分享驱动的社交商务

8.企业知识分类与知识管理系统

9.商业智能与大数据分析

考试要求

1.了解ERP的组成结构和作用价值

2.理解ERP的常见子系统以及商业功能，了解主生产计划、物料需求计划，能力需求计划，车间作业计划的主要概念

3.理解MRP、MRP‖以及ERP管理范围、管理目标的区别与联系

4.掌握拉动、推动以及平台型供应链的特征与管理模式

5.理解客户关系管理（CRM）的主要基础工具与商业作用

6.理解运营型CRM和分析型CRM

7.理解电子商务主要分类以及商业模式

8.理解社交媒体的主要作用，企业社交媒体利用及商业价值

9.掌握数字化分享与合作对于商业创新的意义

10.了解知识管理信息系统分类

11.掌握商业智能支持企业知识管理

12.理解大数据支持商业决策和管理变革的主要作用

（五）信息系统开发与项目管理

考试内容

1.信息系统开发思想和开发策略

2.管理信息系统开发方法

3.信息系统开发的生命周期及建设方法

4.系统外包管理

5.关系的规范化与E-R图

6.系统分析

7.系统设计

8.信息系统项目的管理架构

9.信息系统规划与项目风险评估

10.信息系统安全

考试要求

1.理解信息系统开发思想和常见开发模式

2.理解结构化开发和原型法的基本思想和局限性

3.理解快速应用开发方法（RAD）、敏捷式软件开发和DevOps的基本过程

4.了解信息系统的生命周期（系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、系统测试运行和维护）

5.理解系统外包的优缺点

6.掌握E-R模型以及E-R模型转换为关系数据模型的方法

7.理解系统分析的主要步骤，掌握业务流程图和数据流程图的绘制与分析

8.掌握模块结构图在面向数据流的设计方法中的运用

9.了解信息系统规划的主要方法

10.理解信息系统项目的主要风险因素以及主要控制方法

11.了解影响信息系统安全的主要因素